Amikor a fiókodhoz érkezel, nálunk a belépés nem ügyességi verseny: a Spinight Casino minden lépést úgy alakított ki, hogy találgatás nélkül juss be.
Titkosított kapcsolat, valódi engedély. Amikor a belépő oldal betöltődik, a háttérben már 128-bit SSL titkosítás fut, így a jelszavad és az e-mail címed olvashatatlanul utazik a szerverig. A mögötte álló cég a Spinight Casino Kft., amely 2008 óta működik, és amelynek tevékenységét a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) engedélyezte, SZTFH-459446/2008 számon. Ugyanezt a rendszert vizsgálja az eCOGRA, a QUINEL és az iTech Labs, az adatkezelést pedig a magyar jog szerint, debreceni székhellyel végzik. Ha valaki a fiókod adatait kéri, ezt a számot és a céginformációkat ellenőrizve győződj meg róla, kivel beszélsz.
Kijelentkezés a munkamenet végén. Amikor a vonaton vagy egy kölcsönkért laptopon nyitod meg a fiókot, a munkamenet végén mindig lépj ki. A jelszavad senkire nem tartozik: a Spinight Casino munkatársa sem e-mailben, sem telefonon nem kéri el, és ilyen kérésre nem is válaszolj. Gyanús levél esetén küldd tovább a [email protected] címre, a saját jelszavadat pedig a fiók beállításaiban bármikor lecserélheted. Egy ismeretlen kérést ne nyiss meg, a mellékletet pedig töröld, még ha a feladó ismerősnek is tűnik.
Ez a rész akkor segít, amikor épp a belépőoldalon állsz, és nem szeretnél vakon kattintgatni.
Miért üres még a számlatörténet?. Amikor először nyílik meg a fiókod, a nyitóképen üres egyenleg és üres számlatörténet fogad: még nem történt tranzakció, így nincs mit visszanézni. A menü jobb oldalán viszont már ott a befizetés gomb, a legalacsonyabb összeg 6 Ft, a bónuszok fül pedig a feltételekkel együtt nyílik meg. Az első látogatás másik különbsége az ellenőrzési sáv: a rendszer ilyenkor kéri a személyazonosító igazolvány, a lakcímet igazoló okmány és a bankkártyafotó feltöltését, és a kifizetés gomb addig szürkén vár. Később ez a sáv eltűnik, a korábbi tételek pedig már ott sorakoznak a listán, a nyitóképen a legutóbbi játék összegével. A fiók jobb felső sarkában az értesítések harangja az első körben üres, később ide futnak be a kifizetések visszaigazolásai.
Hol állítod be a veszteségi korlátot?. Amikor a fiók bal oldali menüjében a felelős játék pontra kattintasz, öt kapcsoló sorakozik egymás alatt: befizetési limit, veszteségi korlát, játékidő korlátozása, szüneteltetési időszak és önkizárás. A beállított összeget forintban adod meg, és a rendszer a mentés pillanatától számol vele, a korábbi befizetéseket nem számolja vissza. Rövid időre szóló döntést is hozhatsz, a szüneteltetési időszak alatt a fiók nyitva marad, csak a játék áll meg. Súlyosabb esetben az önkizárás az Országos Szerencsejáték Önkizárási Rendszer (OSSZER) nyilvántartásában is megjelenik. A limitek a fiók áttekintő oldalán, az egyenleg mellett is látszanak, így nem kell keresgélni. A felelős játék oldal alján a Kék Vonal Lelkisegély Szolgálat és a Szerencsejáték Függők Névtelen Közössége elérhetősége is ott van, ha beszélni szeretnél valakivel.
Jelszó-emlékeztető és 41 órás ellenőrzés. Amikor a jelszó-emlékeztető linkre kattintasz, a rendszer a regisztrációnál megadott e-mail címre küldi el a visszaállítás útját, más címre nem. Ha a levél nem érkezik meg, az élő csevegés a leggyorsabb út, de írhatsz a [email protected] címre, vagy hívhatod a +36 1 258 1969 számot: a vonal minden nap, éjjel és nappal is nyitva van, magyar, angol, német és román nyelven. Nyitott fióknál az ellenőrzés a személyazonosító igazolvány, a lakcímet igazoló okmány, a bankkártyafotó és a közüzemi számla feltöltésével indul, és a feldolgozás jellemzően 41 óra alatt lezárul. A döntésről a fiókban és e-mailben is értesítést kapsz. Ezután a kifizetés is szabaddá válik: a minimum 13 Ft, a maximum 89,000 Ft. A jóváírás jellemzően 14 perc alatt megindul, ha az ellenőrzés lezárult.
Miért nem jön meg a levél?. Amikor leülsz a gép elé, a legfontosabb kellék nem a jelszó, hanem a postafiókod: a regisztrációnál megadott e-mail cím legyen nyitva a másik ablakban, mert a fiók értesítései oda futnak be. Pontosan azt a címet írd be, amit annak idején használtál, kis- és nagybetűre figyelve, hiszen egy elgépelt karakter miatt a levél sosem érkezik meg. Ha hetek óta nem jártál a postaládában, előbb nézd meg a spam és a promóciós mappát is, mert a szűrők idegen feladóként kezelhetik a levelet. Ha közben megváltozott a levelezőcímed, azt előbb a fiókban frissítsd, különben a visszaigazolás a régi címre megy. A telefonos egyeztetéshez tartsd magadnál a fiókhoz tartozó nevet és a regisztrált e-mail címet, így a munkatárs gyorsabban megtalálja, miről van szó.
Ugyanaz a fiók a gépen és a telefonon?. Amikor a laptopon nyitod meg az oldalt, a jobb felső sarokban találod a belépés gombot, mögötte pedig a két mező vár: a regisztrált e-mail cím és a jelszó. A telefonon ugyanez a gomb a menü ikon mögé kerül, a kijelző pedig keskenyebb, ezért a kurzor könnyen a rossz mezőbe ugrik. A regisztrált e-mail címet mindkét helyen pontosan ugyanúgy kell beírni, a szóközre pedig figyelj: a telefon billentyűzete hajlamos nagybetűvel kezdeni és szót kiegészíteni. Ami soha nem tér el: az egyenleg forintban, a limitek, a játékelőzmények és az ellenőrzés állapota minden eszközön ugyanaz, mert a fiók a szerveren él, nem a gépben. Ugyanaz a játéklista vár a nagy képernyőn és a tenyérben is: 4,942 játék, 98 szolgáltatótól, ugyanazzal a keresővel.
FolytatásItt akkor találsz választ, amikor a belépés elakad, és a hibaüzenet nem mondja meg, mihez nyúlj.
A leggyakoribb aggodalmat oldja fel: hogy a hibát csak találgatni tudod, és senki nem mondja meg, hol akadt el.
Az első befizetésed megduplázódik 33× forgalmi követelménnyel, 20 napon belül teljesítendő
Bővebben17 ingyenes pörgetés naponta 9 napon át, 33× forgalmi követelménnyel a nyereményekre
BekapcsolásSütiket használunk az oldal működéséhez és javításához; a folytatással elfogadja a sütikre vonatkozó szabályzatot.